Optisyenin Sesi
Optisyenin Sesi
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat

Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar

Bu gün meslektaşlarıma, pazarlama ile satış arasındaki farklılıklarından bahsetmek istiyorum.

15 Nisan 2017 - 13:52 'de eklendi ve 1892 kez görüntülendi. A+A-

Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar

Biliyorum ki bir çok firma da harika ve tertemiz satış ekipleri olmasına rağmen, satış ve pazarlama departmanları yeteri derecede oluşmadığı için istenilen verim elde edilemeyebiliyor.

Pazarlama ile satış kelimesi çoğu zaman aynı anlamda kullanılsa da aslında çok farklı tanımları ifade eder. Peki bu farklılıklar tam olarak nedir. ? Konuyu biraz açalım.

Pazarlama: bir ürünün üretimi, ya da üreticiden temin edilmesi, uygun mecralarda reklam edilmesi, Pazar araştırılması, müşteriye satılacak hale getirilmesi ve fiyatlandırılmasıdır.

Satış: Pazarlama faaliyetlerine kazandırılan anlamdır. Yani müşteriye sunum yapılarak evet dedirtme sanatıdır.

Bu duruma isterseniz toptan, isterseniz perakende açısından bakın, sonuç değişmez.

Pazarlama ile satış arasında ki farklılıklara ne kadar hakim olursak, firma olarak o kadar verimli ve karlı oluruz. Belki küçük ölçekli firmalar da iki ayrı departman kurulamayabilir. Lakin bu durum çözümsüzlük anlamına gelmez. Bilinçli bir şekilde bu durumu iyi incelersek, sorun değil fayda üretiriz.
Öncelikle mümkünse iki ayrı departman kurulmalıdır. Konuyu daha iyi anlayabilmek için, pazarlama ile satış arasındaki farklılıklara kısa kısa değinelim.

• Pazarlamacı net kara bakarken, satıcı ciroya odaklanır.

• Pazarlamacı süreç yönetirken, satıcı süreci başarılı sonuçlandırmaya, yani ürünü verip tahsilatını yapmaya çalışır.

• Pazarlamacı ürün üretim ya da temin sürecinden başlayarak ar-ge , Pazar analizi, reklam, fiyatlandırma ile uğraşırken, satıcı ürünü tüketiciye sunmak ve hedeflenen ciroyu tutturmakla meşguldür.

• Pazarlamacı müşteriye ürün temin eder. Satıcı ise müşteriye ürün satarak, ürün ile para takasını gerçekleştirir.

• Pazarlamacı ihtiyaç belirler. Satıcı ise ihtiyaç giderir.

Bu karşılaştırmalar neticesin de pazarlama ile satış için çok kısa bir özet yapacak olursak;
pazarlama, bir başlangıcı ve ortası olmasına rağmen asla sonu olmayan bir süreçtir. Satış ise bu sürecin bir parçasıdır. Dolayısı ile pazarlama, satışı kapsayan, içene alan bir bütündür.

Peki; pazarlama ve satış departmanları ayrı ayrı olmayan işletmeler neler yapmalıdır.?

Öncelikle pazarlama faaliyetlerini yürüten ekiple, satış işlemlerini gerçekleştiren ekibin çok iyi bilgi alış verişi olmalıdır. Mümkünse haftalık değilse aylık toplantılar yaparak pazarlama faaliyetlerini ve satış-ciro hedeflerini güncellemelidirler. Satış ekibine gerekli motivasyonları vererek (maddi ya da manevi motivasyon) ciroları tutturmaları sağlanmalıdır. (Not: satış ekibinin motivasyonu başlı başına bir konu. Bu konuyu özellikle başka bir yazıda ele almak gerekir.)

Gerekli eğitim ve gerekli motivasyonu olmayan satış temsilcileri sahada müşteri ile karşılaşınca yeterli atraksiyona sahip olmazlarsa satışı sonuçlandıramazlar. Bir satış elemanının durumunun incelenmesi, güçlü ve zayıf yönlerinin tesbit edilmesi ve bunları müşteriye uygulayabilme teknikleri, aylık satış grafiklerinin iyi analiz edilmesi şarttır. Eğer bunlar yapılmaz ve satış elemanı gelişi güzel piyasaya sürülürse, istenilen cirolara ulaşılamadığı gibi bazı durumlarda firmaya kazandırdığı cirodan daha fazla zarar verebilir.

Sonuç olarak, pazarlama ile satış arasında ki farklılıkları anlayabildiysek, ve firmamız da yeterince büyümeye başladıysa, bu iki departmanı birbirinden ayırıp, ar-ge, hedefleme, taktik pazarlama kontrol, ve satış başlıklarını tek tek ele almalıyız.

Eğer satış ve pazarlama olarak tek birimli devam ediyorsak, pazarlamanın ve satışın gerekliliklerini çok iyi bilmeli ve mümkünse profesyonel eğitimlerle kendimizi ve elemanlarımızı eğitmenin yollarına bakmalıyız. Bu alanda alınacak her eğitim hem cirolarımızın artmasına, hem de müşteri memnuniyetine vesile olacaktır.

Pazarlama süreç ve taktiklerinizin harika, satış cirolarınızın hedeflerinizinden çok çok üstünde olması dileği ile, hoşçakalın, mutlu kalın…

 

Siracüddin Çağlar/ Favor optik san tic ltd şti.
www.facebook.com/siracuddin.caglar

Etiketler :
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
Ankara Sağlık Müdürü belli oldu Ankara Sağlık Müdürü belli oldu

Prof. Dr. Özkan Ünal 1966 yılında Sivas Zara’da dünyaya geldi. 1989 yıllında Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden mezun olan Ünal 199...

Milletvekili Şahin Kanunlarda Yapılan Yeni Düzenlemeleri Değerlendirdi Milletvekili Şahin Kanunlarda Yapılan Ye...

AK Parti Bursa Milletvekili Hüseyin Şahin, bazı kanunlarda yapılan düzenlemelerle toplumun çeşitli kesimlerini ilgilendiren sorunlara ç...

Oda ve Birlik’te ne olacak ve olmayacak? Oda ve Birlik’te ne olacak ve olmayacak?...

Oda ve Birlik tüm mahalleleri birleştirip bir şehir oluşturma şansıdır. Oda ve Birlik, birlik adına yakışır bir yarın için mücadele ede...

Satış Teknikleri/ Mustafa Küreli Satış Teknikleri/ Mustafa Küreli

Her biri kendi konusunda uzman, eğitim camiamızın ve sektörümüzün seçkin isimlerinin bilgi ve birikimlerini aktaracağı eğitim programım...

HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTERMİSİNİZ?(2 Yorum)

.. Kimler Neler Demiş?

2 Yorum - "Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar"

Bildir
avatar
Sıralama:   En Yeniler | Eskiler | Beğenilenler
vedat
Ziyaretçi

Çağlar bey çok güzel anlatmışsınız. kaleminize sağlık

Siracüddin çağlar
Ziyaretçi

Teşekkürler Vedat bey, beğeninize layık olabilmek çok güzel.

Gezginin Dünyası
SON EKLENEN HABERLER
Ankara Sağlık Müdürü belli oldu Ankara Sağlık Müdürü bell...

Prof. Dr. Özkan Ünal 1966 yılında Sivas Zara’da dünyaya geld...

Milletvekili Şahin Kanunlarda Yapılan Yeni Düzenlemeleri Değerlendirdi Milletvekili Şahin Kanunl...

AK Parti Bursa Milletvekili Hüseyin Şahin, bazı kanunlarda y...

Oda ve Birlik’te ne olacak ve olmayacak? Oda ve Birlik’te ne olaca...

Oda ve Birlik tüm mahalleleri birleştirip bir şehir oluşturm...

Yerli malı kullanın genelgesi… Yerli malı kullanın genel...

Sağlık Bakanlığı, Bakanlığa ait sağlık kuruluşlarının tıbbi ...

70 milyar liralık yatırım teşviki geliyor. 70 milyar liralık yatırım...

Proje bazlı teşvik sisteminde, 70 milyar liralık yatırım açı...

Karl Lagerfeld Marchon İle Olan Gözlük Lisansını Yeniledi. Karl Lagerfeld Marchon İl...

Karl Lagerfeld’in CEO’su Pier Paolo Righi basın açıklamasınd...

Kimlik Bildirme Kanunu “ÖNEMLİ” Kimlik Bildirme Kanunu &#...

1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun 1. maddesi iş yerlerin...

Silmoİstanbul optik fuarında bir “müze “ Silmoİstanbul optik fuarı...

Ülkeler mitolojilerine bile sahip çıkıyorlar. Müze tarihtir....

Bazı primlerin ödeme sürelerine dair açıklama Bazı primlerin ödeme süre...

5 Aralık 2017 tarihli ve 30261 sayılı Resmî Gazetede yayımla...

Yönetimden İstifa Yönetimden İstifa

Gördüğüm lüzum üzerine Ankara Gözlükçüler Derneği yönetim ku...

Magazin HABERLERİ
Web TV