OptisyeninSesi
OptisyeninSesi
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat

Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar

Bu gün meslektaşlarıma, pazarlama ile satış arasındaki farklılıklarından bahsetmek istiyorum.

15 Nisan 2017 - 13:52 'de eklendi ve 1848 kez görüntülendi. A+A-

Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar

Biliyorum ki bir çok firma da harika ve tertemiz satış ekipleri olmasına rağmen, satış ve pazarlama departmanları yeteri derecede oluşmadığı için istenilen verim elde edilemeyebiliyor.

Pazarlama ile satış kelimesi çoğu zaman aynı anlamda kullanılsa da aslında çok farklı tanımları ifade eder. Peki bu farklılıklar tam olarak nedir. ? Konuyu biraz açalım.

Pazarlama: bir ürünün üretimi, ya da üreticiden temin edilmesi, uygun mecralarda reklam edilmesi, Pazar araştırılması, müşteriye satılacak hale getirilmesi ve fiyatlandırılmasıdır.

Satış: Pazarlama faaliyetlerine kazandırılan anlamdır. Yani müşteriye sunum yapılarak evet dedirtme sanatıdır.

Bu duruma isterseniz toptan, isterseniz perakende açısından bakın, sonuç değişmez.

Pazarlama ile satış arasında ki farklılıklara ne kadar hakim olursak, firma olarak o kadar verimli ve karlı oluruz. Belki küçük ölçekli firmalar da iki ayrı departman kurulamayabilir. Lakin bu durum çözümsüzlük anlamına gelmez. Bilinçli bir şekilde bu durumu iyi incelersek, sorun değil fayda üretiriz.
Öncelikle mümkünse iki ayrı departman kurulmalıdır. Konuyu daha iyi anlayabilmek için, pazarlama ile satış arasındaki farklılıklara kısa kısa değinelim.

• Pazarlamacı net kara bakarken, satıcı ciroya odaklanır.

• Pazarlamacı süreç yönetirken, satıcı süreci başarılı sonuçlandırmaya, yani ürünü verip tahsilatını yapmaya çalışır.

• Pazarlamacı ürün üretim ya da temin sürecinden başlayarak ar-ge , Pazar analizi, reklam, fiyatlandırma ile uğraşırken, satıcı ürünü tüketiciye sunmak ve hedeflenen ciroyu tutturmakla meşguldür.

• Pazarlamacı müşteriye ürün temin eder. Satıcı ise müşteriye ürün satarak, ürün ile para takasını gerçekleştirir.

• Pazarlamacı ihtiyaç belirler. Satıcı ise ihtiyaç giderir.

Bu karşılaştırmalar neticesin de pazarlama ile satış için çok kısa bir özet yapacak olursak;
pazarlama, bir başlangıcı ve ortası olmasına rağmen asla sonu olmayan bir süreçtir. Satış ise bu sürecin bir parçasıdır. Dolayısı ile pazarlama, satışı kapsayan, içene alan bir bütündür.

Peki; pazarlama ve satış departmanları ayrı ayrı olmayan işletmeler neler yapmalıdır.?

Öncelikle pazarlama faaliyetlerini yürüten ekiple, satış işlemlerini gerçekleştiren ekibin çok iyi bilgi alış verişi olmalıdır. Mümkünse haftalık değilse aylık toplantılar yaparak pazarlama faaliyetlerini ve satış-ciro hedeflerini güncellemelidirler. Satış ekibine gerekli motivasyonları vererek (maddi ya da manevi motivasyon) ciroları tutturmaları sağlanmalıdır. (Not: satış ekibinin motivasyonu başlı başına bir konu. Bu konuyu özellikle başka bir yazıda ele almak gerekir.)

Gerekli eğitim ve gerekli motivasyonu olmayan satış temsilcileri sahada müşteri ile karşılaşınca yeterli atraksiyona sahip olmazlarsa satışı sonuçlandıramazlar. Bir satış elemanının durumunun incelenmesi, güçlü ve zayıf yönlerinin tesbit edilmesi ve bunları müşteriye uygulayabilme teknikleri, aylık satış grafiklerinin iyi analiz edilmesi şarttır. Eğer bunlar yapılmaz ve satış elemanı gelişi güzel piyasaya sürülürse, istenilen cirolara ulaşılamadığı gibi bazı durumlarda firmaya kazandırdığı cirodan daha fazla zarar verebilir.

Sonuç olarak, pazarlama ile satış arasında ki farklılıkları anlayabildiysek, ve firmamız da yeterince büyümeye başladıysa, bu iki departmanı birbirinden ayırıp, ar-ge, hedefleme, taktik pazarlama kontrol, ve satış başlıklarını tek tek ele almalıyız.

Eğer satış ve pazarlama olarak tek birimli devam ediyorsak, pazarlamanın ve satışın gerekliliklerini çok iyi bilmeli ve mümkünse profesyonel eğitimlerle kendimizi ve elemanlarımızı eğitmenin yollarına bakmalıyız. Bu alanda alınacak her eğitim hem cirolarımızın artmasına, hem de müşteri memnuniyetine vesile olacaktır.

Pazarlama süreç ve taktiklerinizin harika, satış cirolarınızın hedeflerinizinden çok çok üstünde olması dileği ile, hoşçakalın, mutlu kalın…

 

Siracüddin Çağlar/ Favor optik san tic ltd şti.
www.facebook.com/siracuddin.caglar

Etiketler :
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
178 üründe gümrük vergisi muafiyeti kaldırılıyor 178 üründe gümrük vergisi muafiyeti kald...

Ağırlıklı olarak kimyasal ürünlerin yer aldığı, optik alet cihazların dahil olduğu 178 ürünün vergilendirilmesinde Bakanlar Kurulu kara...

Kepez’den ücretsiz göz muayenesi Kepez’den ücretsiz göz muayenesi

KEPEZ Belediyesi Sağlık Merkezi, her salı ve perşembe günleri ücretsiz göz muayenesi hizmeti sunacak. Sağlık güvencesi olmayan vatandaş...

Sizin Gözünüzden: Presbiyopi ve Astigmatizmada En Güncel Cerrahi Tedavi Yaklaşımı Sizin Gözünüzden: Presbiyopi ve Astigmat...

Alcon’un Dünya Görme Günü’ne özel bu yıl üçüncüsünü düzenlediği “Sizin Gözünüzden: Presbiyopi ve Astigmatizmada En Güncel Cerrahi Tedav...

Nazilli’nin yeni Uğur’u “Uğur Optik” açıldı Nazilli’nin yeni Uğur’u R...

Uğur Çamurcu işletmeciliğinde Uğur Optik optisyenlik müessesesi, DKY üzeri Referans hastanesi karşısında düzenlenen açılış töreniyle Na...

HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTERMİSİNİZ?(2 Yorum)

Kimler Neler Demiş?

2 Yorum - "Pazarlama ve satış arasındaki farklılıklar"

Bildir
avatar
Sıralama:   En Yeniler | Eskiler | Beğenilenler
vedat
Ziyaretçi

Çağlar bey çok güzel anlatmışsınız. kaleminize sağlık

Siracüddin çağlar
Ziyaretçi

Teşekkürler Vedat bey, beğeninize layık olabilmek çok güzel.

wpDiscuz
Gezginin Dünyası
SON EKLENEN HABERLER
178 üründe gümrük vergisi muafiyeti kaldırılıyor 178 üründe gümrük vergisi...

Ağırlıklı olarak kimyasal ürünlerin yer aldığı, optik alet c...

Kepez’den ücretsiz göz muayenesi Kepez’den ücretsiz ...

KEPEZ Belediyesi Sağlık Merkezi, her salı ve perşembe günler...

Sizin Gözünüzden: Presbiyopi ve Astigmatizmada En Güncel Cerrahi Tedavi Yaklaşımı Sizin Gözünüzden: Presbiy...

Alcon’un Dünya Görme Günü’ne özel bu yıl üçüncüsünü düzenled...

Nazilli’nin yeni Uğur’u “Uğur Optik” açıldı Nazilli’nin yeni Uğ...

Uğur Çamurcu işletmeciliğinde Uğur Optik optisyenlik müesses...

Vefat ve Başsağlığı Vefat ve Başsağlığı

Merhuma Allah tan Rahmet, Kederli Ailesine Sevenlerine ve Ca...

Aralıksız oynadığı oyun yüzünden kör oldu Aralıksız oynadığı oyun y...

Çin'de ismi açıklanmayan 21 yaşındaki bir kadın, 1 hafta boy...

Amasya Üniversitesi Çalıştay Daveti Amasya Üniversitesi Çalış...

Amasya Üniversitesi Sabuncuoğlu Şerafeddin Sağlık Hizmetleri...

ÜTS kayıdı nedeniyle Medula Optik sistemine girilemeyen reçeteler sorunu! ÜTS kayıdı nedeniyle Medu...

ÜTS uygulaması ile entegre edilen Medula Optik sistemi, ÜTS ...

Optik ürünlerin kredi kartlı satışlarında yeni düzenleme Optik ürünlerin kredi kar...

Sağlık ürünü satışlarında kullanılmak üzere 9 taksite kadar ...

TOOMD Üyeleri ile Kahvaltıda Buluştu TOOMD Üyeleri ile Kahvalt...

TOOMD üyeleri, güzel bir sonbahar gününde 15 Ekim 2017 Pazar...

Magazin HABERLERİ
Web TV