Yılın satışı

Amerika- 1995 yılında kurulan çevrim içi perakendeci, 23 Eylül'de yatırım şirketi KKR ile anlaşmayı duyurdu.

Satış, 2016 yılında AEA Yatırımcıları tarafından satın alınan marka için uzun yıllar süren güçlü büyüme ve teknolojik yenilikleri takip ediyordu. İşlemin mali şartları açıklanmadı, ancak Bloomberg satışın değerini 3 milyar ABD Doları olarak duyurdu.

1-800 Contacts, kontakt lens satın almak için ilk çevrimiçi platformu sundu. ABD optik pazarına kendisini kabul ettirdi. Ayrıca, herkese kendi reçetesini alma hakkını veren federal bir yasayı geçirmeyi başardı.

En önemlisi, şirket, siparişlerin ve göz testlerinin akıllı telefonlarla yapılmasına izin veren teknolojisiyle büyüdü.

2019'un sonlarında görme teknolojisi geliştiricisi 6over6'yı satın aldı ve tüketicilerin kontakt lens reçetelerini çevrimiçi olarak birkaç dakika içinde oluşturmalarını sağlayan Express Exam ismini verdikleri uygulama tabanlı bir yazılım geliştirdi.

Şirkete göre, birçok Amerikalı bu yılın başlarında COVID-19 nedeniyle evde kalmaları ve işleri ile evden ilgilenirken, birçok kontakt lens kullanıcısı, geleneksel satıcılarının yerine çevrimiçi mağazayı ziyaret etti.

Kapatmanın en yoğun olduğu dönemde şirket, yeni ve geri dönen müşterilerde % 100 artış yaşadı. Bu dönemde, ExpressExam uygulamasının kullanımı da% 200 arttı ve Rx Reader uygulamasının aylık aktif kullanıcı sayısında% 700 artış yaşandı.

“1-800 Contacts, tüketicilere kontakt lens satın almanın daha iyi bir yolunu sunmak için 25 yıl önce kuruldu. 1-800 Contacts'in CEO'su John Graham, en başından beri, müşteriyi yaptığımız her şeyin merkezinde tuttuk, "dedi.

"KKR'nin markamızda böylesine inanılmaz bir değer görmesi ve en iyi yaptığımız şeyi, tüketicilere en kaliteli müşteri hizmetiyle en iyi vizyon bakımını sunma konusunda bizi desteklemeye devam edecekleri sevindirici."

KKR ortağı ve Amerika Özel Sermaye Eş başkanı Nate Taylor, 1-800 Contacts'in optik alana kolaylık getiren, müşteri odaklı, teknoloji destekli bir işletme olduğunu söyledi.