Optisyen İle İnternetin Gelecekteki Savaşı

İnternetin bu kadar hızlı büyümesi ile sektörlerde tekeller oluşmaya başlamıştır. Arama motoru için Google, fotoğraf paylaşmak için Instagram kullanmaktayız.

Dünyanın en başarılı internet sitelerinden bir tanesi Amazon.com dünyanın en büyük şirketlerinden biri olup sektöründe tekel olmaya başlamış, sahibi de dünyanın en zenginleri arasındadır.

Peki gözlük sektöründe bir tekel mevcut mudur? Şu anda Türkiye’de yasak olmasına rağmen(Avrupa’da serbesttir), gelecekte internetten optik gözlük satışını engelleyebilecek miyiz? Peki bu konuda da bir tekel firma internet satışları ile ülkemizde alıp başını giderse optik mağazaları ne yapacaktır?

İşte bu konular gelecekte önümüze çıkacak sorunlardır. Hatta şu anda onlarca sitede, ki bunların arasında Türkiye’nin en büyük internet siteleri de mevcut olmak üzere tıbbi cihaz sayılan ve internet satışı yasak olan optik gözlükler son kullanıcıya satılmaktadır.

İnternet satışlarını denetleyen bir mekanizma olmadığı için sadece optisyenler veya bilinçli vatandaşlar bunu yetkililere iletebilirler. Aslında internet satışının sağlık açısından halka verdiği zararlar göz ardı edilmektedir. Ama şu gerçeği kabul etmemiz gerekir. İnsanlar artık internetten her şeyi almaya alıştıkları için ileride optik gözlük alınmasını da talep edeceklerdir. O zaman optik mağazaları buna ne kadar hazır olacaklardır ?
Optik sektöründe vurgulanması gereken en önemli nokta gözlük satışı, cam montajı gibi işlemlerin halkın sağlığına olan direkt etkisidir. Burada hizmette kalite ve halk sağlığı hedef alınması gerekirken , herkes fiyatta rekabete yönelmiştir. Peki herkesin ucuza ürün satmaya çalıştığı bir ortamda internet siteleri ile rekabet mümkün müdür? Onlarca optik mağazanın cirosuna sadece bir günde ulaşabilen internet siteleri ile rekabet edebilmek için ucuz ürün satmak müşterileri nasıl mağazalara bağlar? Uzun vadede bu müşteriler de cep telefonlarından sipariş edip evlerine gözlüğün paketlenip gelmesini sağlayan bir internet sitesini tercih etmezler mi ?

Amazon.com sitesi yerine internete relentless.com yazdığınızda yine Amazon sayfasına yönelecektir. Relentless kelimesinin manası şudur: acımasız, insafsız, durmak bilmeyen. Birçok firma zararına da olsa satış yaparak işletmeleri batacak hale getirip teker teker onları satın almakta ve sonrasında pazarın çoğuna hakim olmaktadır.

Gözlük sektöründe insanlara daha iyi seçenek sunan ve daha iyi fiyata ürün satan tekel firmalar internette hızlı bir şekilde yükselecekler ve klasik optik mağazalarının çoğunun zarar etmesine sebep olacaktır. Hatta o dükkanları satın alıp kendi dükkanları ile yer değiştireceklerdir.

Gelecekte bizi bekleyen bu sorunlarla mücadele için sektörde kaliteli hizmete odaklanmalıyız. Optisyenler 2 yıllık eğitim, optometristler de 4 yıllık eğitimi ile kabaca gözlük doktoru gibi çalışan sektör temsilcileridir. Optisyenliğin halk sağlığına hizmet ettiğini vurgulayamaz ve satılan ürünler ile halkın refahına katkıda bulunamaz isek bunu bizden daha iyi yapabilecek internet siteleri beraberindeki yabancı sermayeleri ile biz optisyenleri işsiz bırakacaktır.

Fiyatta rekabet etmek yerine farklı tasarımda ve kalitede halk sağlığına daha uygun çerçeveler seçip internette insanlara sağlanamayacak daha insan odaklı bir hizmete odaklanmalıyız. Yoksa biz optisyenlerin geleceğini , işletmelerini gelecekte bir internet sitesi yerle yeksan edebilir. Belki çalışmalara başlamışlardır bile kim bilir?

Kenan Dibi/ Optisyen