SİSTEM KESİLİNCE SGK’ LI HASTA GÖZLÜK ALAMIYOR

MEDULA OPTİK  PROVİZYON SİSTEMİ ”ÇALIŞMAMAYA” DEVAM EDİYOR

Optik Medula Provizyon sistemi, sürekli kesintiye uğrayarak, gözlükçülerin ve vatandaşların kâbusu olmaya devam ediyor.

Özellikle pazartesi ve cuma günleri sekteye uğrayan sistem yüzünden gözlükçüler hastaların hiç bir bilgisine ulaşamıyor, hastalar ciddi anlamda mağdur oluyor, hasta ve gözlükçü karşı karşıya geliyor.

Optisyenlik Müesseseleri kesintisiz çalışmayan sistem yüzünden hizmet veremiyoruz. Artık bahane istemiyoruz. Kesintisiz çalışan bir sistem istiyoruz.

Neredeyse her pazartesi ve cuma günü Medula provizyon sisteminde yaşanan sıkıntılar yüzünden gözlükçüler ve vatandaşlar mağdur ediliyor. İlginç olan; sistemin hastane, doktor kullanıcı girişlerinde herhangi bir sorun ya da arıza yokken, gözlükçü girişlerinde ise arızasız gün geçmiyor.

‘‘Böyle bir sistemle e-reçeteye geçilirse neler olacak?”

Yetkililer 2013 ten itibaren Medula kesintisi olmayacağı sözünü veriyor ama sistem ay sonlarında 2-3 gün çalışmıyor. Sağlık Hizmeti sunucuları olarak biz gözlükçüler  olarak merak ediyoruz; Yeni yıl da ne olacak da sistem tıkır tıkır çalışacak? Kaç yıldır düzelmeyen sistemde 1 günde nasıl bir mucize yaşanacak? Madem tüm sorunlar 1 Ocak 2013 te düzeltilebilecek; o zaman bize neden 5 yıldır provizyon çilesi çektiriliyor?

Gözlükçüler olarak tüm bu sorularımıza cevap bekliyoruz.

Haftanın beş mesai gününün ikisinde çalışmayan sistem istemiyoruz. Vatandaşın gözlüğünü sorunsuz alabilmesi için SGK’nın sistemdeki problemi çözmesi, Medula sistemini 24 saat hizmet verir hale getirmesi gerekiyor.

Veritabanı hataları, Telekom kaynaklı çıkış hataları, sistem hataları veya UBB den kaynaklı hatalar, sebebi ne olursa olsun artık bu bahaneleri duymak istemiyoruz. Bizler, gözlükçüler olarak kesintisiz çalışan bir Medula provizyon sistemine reçete girerek hastalarımızın gözlüklerini vermek istiyoruz.

Medula dan muzdarip bir gözlükçü