Bireysel Optisyenlik Müesseselerinde Rekabet Çıkmazı ve İnovasyon Zorunluluğu

Hakan Ertunk – Gözlükçü

Bireysel optisyenlik müesseselerinin uzun süredir içinde bulunduğu rekabet çıkmazı, sektörde psikolojik bir kabullenişi, yani bir tür öğrenilmiş çaresizliği beraberinde getirmektedir.

Üretimden perakende mağazacılığa kadar zincirin tüm halkalarında söz sahibi olup piyasa hakimiyetini ele geçiren, dolayısıyla tröstleşen firmalar karşısında günden güne güç yitiren bağımsız işletmelerin bu "büyük balık tarafından yutulma" kaderini bozacak yegane kalkan inovasyondur.

Günümüz tüketim ve alışveriş tercihlerinde müthiş değişimler yaşanıyor.

Örneğin Boyner'in "Communite" perakende mağazacılık felsefesi, geleneksel yapıların dışına çıkma ve topluluk odaklı alanlar yaratma konusunda oldukça ilginç bir inovasyon örneğidir.

Dijital çağın; tüketici profilinin davranış biçimini nasıl yönettiğini, hangi söylemleri önemsediklerini, piyasayı nasıl şekillendirdiklerini ve arzı etkileyip sunumu nasıl değiştirdiklerini iyi analiz etmek gerekir.

Bu süreçte asıl odaklanılması gereken nokta, çaresizliğe teslim olmak değil, bu değişime hızla nasıl uyum sağlanacağıdır.

Tröstlerin seri üretim ve tek tipleştirilmiş yapısına karşı bağımsız optisyenler; hikayesi olan özgün tasarım markalarına yönelmeli, ziyaretçisine özel zaman dilimleri ayıran butik randevu kültürüyle ayrıcalıklı bir tüketici deneyimi sunmalı ve "perakendeci" kimliğinden ziyade "güvenilir yerel sağlık danışmanı" rolünü öne çıkarmalıdır.

Birlik; bu konuda kurumsal danışmanlık alarak uzaktan eğitim modelleriyle yeni nesil optisyenleri geleceğe hazırlayabilir, modern butikleşmeye rehberlik edebilir. Aynı zamanda sosyal medyayı güçlü bir şekilde kullanarak tüketiciyi doğru bilgilendirebilir ve sermayenin yarattığı algı dalgasına karşı güçlü bir ters manipülasyon alanı inşa edebilir.

Analog dönemde kalmış meslek profesyonellerinin bu radikal dönüşüme ayak uydurabilmesi ve bu öğrenilmiş çaresizlik sarmalından tamamen çıkabilmesi ise ancak zihinsel bir devrimle, yani kalıplaşmış ön yargılardan arınma terapisiyle mümkündür.