Optisyenin Sesi
Optisyenin Sesi
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat
Optisyenin Sesi Reklam
Optisyenin Sesi Reklam
Reklamı kapat

Gözlük kullanıcıları müessese seçiminde en çok neye önem veriyor?

Araştırmaya İstanbul’un farklı ilçelerinde yaşayan 3085 kişi katılmıştır. Araştırmaya katılanların %46,71’i kadın, %53,29’u erkektir. Katılımcıların %62,91’i 25-45 yaş aralığında, %37,09’u 45 yaş üzeridir.

07 Temmuz 2017 - 13:35 'de eklendi ve 2191 kez görüntülendi. A+A-

Gözlük kullanıcıları müessese seçiminde en çok neye önem veriyor?

OKAN ÜNİVERSİTESİ OPTİSYENLİK PROGRAMI SEKTÖR ARAŞTIRMALARI: GÖZLÜK KULLANICILARININ MÜESSESE SEÇİMİNDE EN ÇOK GÜVENE ÖNEM VERİYOR

Öğr. Gör. Semih KABAK
Yrd. Doç. Dr. Erdoğan ÖZDEMİR
Yrd. Doç. Dr. Onur YARAR
Okan Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu

Okan Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu Optisyenlik Programı tarafından yapılan araştırmaya göre gözlük kullanıcıları müessese seçiminde en çok güvene önem veriyor.

Araştırmaya İstanbul’un farklı ilçelerinde yaşayan 3085 kişi katılmıştır. Araştırmaya katılanların %46,71’i kadın, %53,29’u erkektir. Katılımcıların %62,91’i 25-45 yaş aralığında, %37,09’u 45 yaş üzeridir. Katılımcıların %18,80’i ilköğretim , %38,23’ü ortaöğretim ve %42,97 lik kısmı ise üniversite/doktora seviyesinde eğitim görmüşlerdir. Ayrıca katılımcıların %39,65’i ev hanımı,%40’ı ücretli çalışan, %17,35’i işyeri sahibidir.

Katılımcılara Optik Gözlük ve Müessese Seçim Anketi uygulanmıştır. Anketin müessese seçimi ile ilgili olan sorularına verilen yanıtlar aşağıda tablolar halinde sunulmuştur.

Tablo 1. Optik Gözlük ve Müessese Seçimi Tüketici Anketinin optik gözlük alırken, satış noktasını neyi referans alarak seçiyorsunuz sorusuna verilen yanıtlar ve dağılımları aşağıdaki gibidir.Tablo 1 incelendiğinde gözlük kullanıcılarının optik müessese seçiminde temel kriterinin güven olduğu söylenebilir. Gözlük kullanıcıları çoğunlukla sürekli alışveriş yaptıkları müesseseleri seçmektedir. Tavsiye üzerine müessese seçimi ön plana çıkan diğer yanıttır.

Tablo 2. Optik Gözlük ve Müessese Seçimi Tüketici Anketinin optik gözlük alırken hangi satış noktalarını tercih edersiniz sorusuna verilen yanıtlar ve dağılımları aşağıdaki gibidir.Tablo 2. İncelendiğinde gözlük kullanıcılarının bireysel müesseseleri daha fazla tercih ettikleri görülmektedir.

Araştırma verileri bir arada değerlendirildiğinde ülkemizde gözlük kullanıcılarının bireysel müesseseleri daha fazla tercih ettikleri ve ister bireysel ister kurumsal firma olsun müessese seçiminde temel kriterlerinin güven olduğu görülmektedir.

Optisyenlik müesseselerinin gözlük kullanıcılarının güvenini kazanmasında gözlük kullanıcılarına sunulan hizmetin kalitesinin gözden geçirilmesini gerekmektedir.

Hizmet kalitesi Gözlük kullanıcısını karşılama ve tanıma, dinleme ve ihtiyaç anlama, bilgilendirme ve doğru sunum, ürün takibi ve teslimi ürün teslim sonrası hizmet basamaklarını içeren hizmet sunum aşamalarının niteliği ile doğrudan ilişkilidir.

Etiketler :
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
Kimlik Bildirme Kanunu “ÖNEMLİ” Kimlik Bildirme Kanunu “ÖNEMLİR...

1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun 1. maddesi iş yerlerini de bağlayıcı kılarak "çalışanların ve işten ayrılanların kimliklerinin bi...

Silmoİstanbul optik fuarında bir “müze “ Silmoİstanbul optik fuarında bir “müze “...

Ülkeler mitolojilerine bile sahip çıkıyorlar. Müze tarihtir. Mesleğimizin hafızasıdır. Mesleğimizin tarihidir. Geçmişin yaşatılmasıdır....

Silmo İstanbul 2017 Fuarında Cemfa Optik üstün ZEISS yeniliklerini müşterilerine sundu. Silmo İstanbul 2017 Fuarında Cemfa Optik...

2016 yılının en iyi gözlük camı seçilen ZEISS DriveSafe Gözlük Camlarının tanıtımına Silmo 2017 İstanbul fuarında devam edildi. Yeni ti...

Bazı primlerin ödeme sürelerine dair açıklama Bazı primlerin ödeme sürelerine dair açı...

5 Aralık 2017 tarihli ve 30261 sayılı Resmî Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren yönetmelikle “2017 yılı Kasım ayına ilişkin bazı prim...

HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTERMİSİNİZ?(Yorum Yok)

.. Kimler Neler Demiş?

İlk Yorum Hakkı Senin!

Bildir
avatar
Gezginin Dünyası
SON EKLENEN HABERLER
Kimlik Bildirme Kanunu “ÖNEMLİ” Kimlik Bildirme Kanunu &#...

1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun 1. maddesi iş yerlerin...

Silmoİstanbul optik fuarında bir “müze “ Silmoİstanbul optik fuarı...

Ülkeler mitolojilerine bile sahip çıkıyorlar. Müze tarihtir....

Bazı primlerin ödeme sürelerine dair açıklama Bazı primlerin ödeme süre...

5 Aralık 2017 tarihli ve 30261 sayılı Resmî Gazetede yayımla...

Yönetimden İstifa Yönetimden İstifa

Gördüğüm lüzum üzerine Ankara Gözlükçüler Derneği yönetim ku...

Şimdi ne olacak? Şimdi ne olacak?

AK Parti Grup Başkanvekili Mustafa Elitaş'ın Bazı Kanunlarda...

Dünya markası güneş gözlükleri tek tık ile kapınızda! Dünya markası güneş gözlü...

Optigo, hızlı ve kolay sipariş verebilmenin yanı sıra, günlü...

SGK, 2017 Eylül Ayı Reçete Bedelleri Ödemesi SGK, 2017 Eylül Ayı Reçet...

Kurum ile Bankaların protokolleri sona erdiği için artık ban...

“BETA OPTİK-NOVAX”, Fuar Aksiyonlarıyla İlgi Çekiyor! “BETA OPTİK-NOVAX&#...

Bu yıl 30 Kasım-03 Aralık’2017 tarihleri arasında düzenlenen...

Jandarmaya GBT gözlüğü geldi Jandarmaya GBT gözlüğü ge...

Jandarma, 'Takbul teknolojisi' ile suçlulara göz açtırmayaca...

İTO Başkanı İbrahim Çağlar son yolculuğuna uğurlandı İTO Başkanı İbrahim Çağla...

Kalp krizi sonrası hayatını kaybeden İstanbul Ticaret Odası ...

Magazin HABERLERİ
Web TV